تقييم الأداء هو التقييم الدوري للأداء الوظيفي للموظف حيث يتم قياسه من خلال توقعات الكفاءة التي تحددها الشركة.
نظرًا لأن تقييم الأداء يهدف إلى تقديم نتائج وملاحظات بناءة ، فمن الأهمية بمكان استخدام اللغة والسلوك المناسبين في العملية، ويأتي هنا دور إدارة الموارد البشرية، فهو القسم المعني بتقديم الدعم للمديرين والمشرفين وتدريبهم على التعامل بمهنية واحتراف مع عملية التقييم.
رصد ومتابعة الإنجازات والمساهمات التي يقدمها الموظف والاعتراف بها. التعرف على فرص الترقية أو المكافأة المتاحة. تحديد ودعم الحاجة إلى تدريب أو تعليم إضافي لمواصلة التطوير الوظيفي. تحديد المجالات المحددة التي يمكن تحسين المهارات فيها.
المساهمة في معرفة الموظف المثالي للوظيفة المناسبة وهو الأمر المربح لكل من الموظف والمنظمة.
مستشار إداري متخصص في مجال التقييم والفحص الإداري والتنظيمي وخدمات إعادة الهيكلة، تحكيم وتحديث الخطط الاستراتيجية والتشغيلية، وتطوير الأداء المؤسسي، بالإضافة إلى تقديم برامج تدريب مدعومة بمشاريع تطبيقية.
– تستطيع إدارة الشركة والمسؤولين تحديد مهارات موظفيها، وبالتالي تستطيع أن تنميها بعقد دورات تدريبية متكررة ومنتظمة في مجالات مختلفة للموظفين.
تشمل تلك الخطوة تحديد المهام والمسئوليات الوظيفية بطريقة واضحة وكذلك المعايير المستخدمة لتقييم الأداء والتأكد من موضوعية تلك المعايير وقابليتها للقياس.
– التعاون وطريقة التعامل بين أعضاء فريق العمل، وهل تزداد إنتاجيتهم معًا؟ أم هناك مشكلة.
يعمل التقييم الوظيفي على تنمية الأداء المهني والتطوير من مهارات الموظف لتحقيق إنجازات أفضل وعمل مهام بطرق متقنة وجودة أكبر.
تابع تقدم الموظف في تنفيذ خطة تحسين الأداء. قم بمراجعة الأداء بشكل دوري للتأكد من تحقيق الأهداف وتقديم دعم إضافي إذا لزم الأمر.
ج- لحل الإشكال تتجه عدد من الشركات أثناء عملية إعداد الموازنة التقديرية السنوية إلى اعتماد مخصص للزيادة في الأجور في حال تحقيق نتائج الأعمال بشكل % مقبولة مخطط لها على الأجور الشهرية للشركة، وكذلك اعتماد مخصص لمكافآت تصرف بتوزيع ملائم على كل من شارك في تحقيق نتائج الأعمال، فتصبح العملية معرفة مسبقاً قبل بداية كل عام مالي ولا داعي لأي جدل نهاية كل عام.
٦- العائد المادي الذي يعود للشركة من خلال هذا الموظف، فالموظف الذي يؤدي عمله بشكل جيد ويحقق الأرباح للشركة الإمارات هو الموظف المثالي.
يوفر للموظفين التغذية الراجعة السليمة لمعرفة نقاط القوة والضعف في أدائهم وكذلك الاحتياجات التدريبية والتطويرية للموظفين، بالإضافة إلى وضع خطط تطوير واضحة لتحسين الأداء الخاص بهم.
قم بإجراء مقابلات فردية مع الموظفين لمناقشة أدائهم، تحدياتهم، وأهدافهم المستقبلية. هذه المقابلات توفر فرصة للموظف للتعبير عن آرائه وتلقي ملاحظات مباشرة.